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火葬場併設の葬儀場を希望していたが、1週間先まで空きがないと言われ、せめて火葬場に近い葬儀場を紹介して欲しかった
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プランを決めるとき来てくれた人と当日が違う人だったので、最初誰に声をかけたらいいのかわからなかった しばらく待ってやっと声をかけてもらえたが、その間集合場所を間違えたのかと心配になった 同じ人だと良かったと残念に思った
パンフレット上の面会プランの内容に不明な点があり葬儀社から説明されて明確になった 面会プラン申し込み予定でいたがこちらの考えていたものと相違があり面会なしにさせて頂きました
火葬式プランと面会プランの違いがよくわからなかった。
一から十まで丁寧にご案内いただきました。
スムーズに行えて助かりました
葬儀の流れを一通り説明してほしかった。なんとなくわかっていたが、亡くなったショックなどで頭が真っ白になっていた。質問もできなかった
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