埼玉県さいたま市南区よりそうお葬式の口コミ・評価

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○良かった点 ・説明は丁寧でした。 ・質問や変更にも対応していただきました。 ・式場の、雰囲気が故人に合っていてよかった。 ・付き添い安置もしましたが、設備はとても良かったです。 ○不満な点 ・説明の時にプランに入っていた後飾り祭壇が、当日「プランについてない」ともらえず説明した方と組立の話までしたいたと説明し、結果自宅に届けてもらいましたか、なぜそうなったのか不思議でした。 今回はよりそうお葬式からの申し込みでしたが、資料にも記載があったのに、他の申込みのプランの方と混ざっているのか、聞く人によって違う事がありました。 ・火葬場の違いによって、プランに入っていた骨壺を覆う白い布がもらえないと説明がなく、当日親戚からも白い布で覆わないのは見たことないと言われてしまい困りました。 戸田斎場だとそうだったようですが、骨壺の種類と名前入りの色とかの説明だったので、覆う布の事を知っていれば何も思わなかったのですが、当日ついていないと知りモヤモヤしました。

会館を貸し切れたのでよかった。また、会館内に宿泊できるところが一部屋あり、助かった。

よりそうさんには本当に全く不満なく、感謝しかないです。 が、提携する葬儀社をきちんと選んだほうがいいと思いました。 心付けが強制で1万x5人分、相場からもだいぶ高いにもかかわらず、電話を最初にしたときからそれに見合うようなサービスや態度でなかったため。 強制で支払うものなら、施工管理費、心付けも含めきちんと明記、or案内していただき選びたかった。 明瞭会計の意味がないため。 お坊さんに支払う金額、位牌の希望についても全く伝わっておらず、強制心付けといい、葬儀社に不信感だった。 もう遺体は預かってもらってる手前、全てを飲み込んで笑顔で対応したが、若いからなめられてぼったくろうとされてると思ったのが正直な感想。 オプションなどではなく、必須でかかるものはプランに組み込むor事前案内がほしかった。

何度も変更しても対処していただいてお世話になりありがとうございました🙇

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対応が早く、また質問にも丁寧に答えてもらえて、とても助かりました。

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何も困らずに進行していただいたところ

スタッフの対応は丁寧で親切でした

担当者の説明、案内、確認共に良かった。安心感があった。