埼玉県さいたま市南区よりそうお葬式の口コミ・評価

後日のカード決済が、オンラインでできずに、現地のみであることは不便。先に知りたかった。

電話相談の対応が良かったのでこちらに決めようと思いました。 葬儀社の方の対応もとても良くて、安心してお葬式が出来ました。 火葬場がなかなか空いていなかったので、安置日数がかかってしまったのが残念でした。

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HPにプラン外にかかる別途費用や、現金じゃないとダメな費用についても、分かりやすく説明書が欲しかった

分からないことだらけだったが、丁寧に説明していただき対応してくださいました。

宣伝の葬儀代は一般的な内容よりレベルが合っていない最低ラインでの価格だから実際にはそれなりに費用がかかる感じ。お坊さんの手配は檀家から抜けていたので有難いと思います。

○良かった点 ・説明は丁寧でした。 ・質問や変更にも対応していただきました。 ・式場の、雰囲気が故人に合っていてよかった。 ・付き添い安置もしましたが、設備はとても良かったです。 ○不満な点 ・説明の時にプランに入っていた後飾り祭壇が、当日「プランについてない」ともらえず説明した方と組立の話までしたいたと説明し、結果自宅に届けてもらいましたか、なぜそうなったのか不思議でした。 今回はよりそうお葬式からの申し込みでしたが、資料にも記載があったのに、他の申込みのプランの方と混ざっているのか、聞く人によって違う事がありました。 ・火葬場の違いによって、プランに入っていた骨壺を覆う白い布がもらえないと説明がなく、当日親戚からも白い布で覆わないのは見たことないと言われてしまい困りました。 戸田斎場だとそうだったようですが、骨壺の種類と名前入りの色とかの説明だったので、覆う布の事を知っていれば何も思わなかったのですが、当日ついていないと知りモヤモヤしました。

何度も変更しても対処していただいてお世話になりありがとうございました🙇

スタッフの対応は丁寧で親切でした