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スタッフの方々が非常によく対応くださり、不安無く告別式を終えることができました。ありがとうございました。
よりそう様には大変お気遣いいただき、とても感謝しております。 なので対応葬儀社様の一部対応が大変残念に思います。
葬儀会場が遠方で、お骨をゆうパックですぐ対応して頂けたこととても助かりました。ありがとうございました。 ただ、住所を間違えられ郵便局員が慌てて電話してきました。 また、電話対応で見積もりして下さったスタッフさん、だるそうに回答されていたので多々質問してしまい大変失礼しました。
電話の対応がとてもわかりやすく、こちらの質問にもちゃんと答えてくれ良かったです。
急な依頼にも 丁寧に対応してくれた 自宅から近い葬儀屋さんを 手配してくれた
担当の方がコロコロ変わり、誰に問い合わせれば良いのか分からなかった。当日香典返しの選択肢が少なかった。香典返しの資料を葬儀後郵送で貰ったが、事前に欲しかった。供花代など想定外の出費が相応にあった。自宅の祭壇設置が自分で行うものとは思わなかった。葬儀でヘトヘトになった後にこの作業は辛かった。
よりそうさんの対応は良かったのですが、担当頂いた葬儀社の人によって対応に若干疑問がありました。 火葬のシンプルな物で売上が少なかったからかな？とは思いますが…
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