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紹介して頂いた葬儀社 お別れの会の時のスタッフの皆様 特に葬祭ディレクターの方には大変お世話になりとても感謝しております ありがとうございました
全般的に、受け持った葬儀社からの案内が足りていない。当方から追加で依頼しても、担当者から確認の連絡や付随した案内が無い。少なからず不安になった。カード決済についても、総額がよりそうから示されたものの、葬儀社からの明細が示されておらず、こちらから催促しました。 解らない事、不安に思う事、「よりそうお葬式」であれば、先廻りして気遣って欲しかった。残念ですが、寄り添って頂いた印象は薄い。
保管費用がわかりずらかった様に思います。
良かった点→葬儀担当のスタッフさんが親身になって対応してくださり、安心してお任せ出来ました。希望通りの見送りが出来満足しています。 不満な点→資料請求してまもなく電話があり、色々と聞かれたのは不愉快でした。 まだ気持ちが揺らいでいる時で受け入れ難い状況なのに…間もない電話はないなぁと強く思いました。
遺影の対応が迅速だった。 小さい遺影も戴いたのは有り難かった。
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