埼玉県川口市よりそうお葬式の口コミ・評価

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良くわからない

電話対応が親切でした

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ご紹介頂いた葬儀社さんの当日の対応も完璧でした。感謝をしております。

初めての事でわからない事があり連絡をした際にすぐに回答してくださり助かりました。

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葬儀社の担当の方に信頼をおけたのが、良かった。

迅速に対応頂き助かりました。 故人の居住地である草加に提携会社がないのが意外でしたが、川口市の会社で問題なく執り行うことができました。

良かった点ですが、希望していた葬祭場で出来た事です。 あと、お花が思いの外華やかに感じました。 不満に感じたことですが 病院で亡くなってから、よりそうさんにすぐ連絡したのですが全く電話が繋がらなくて他の連絡先を調べて繋がったのですがコンシェルジュ？から折り返し連絡しますと言われ、一度電話を切り20分位、待たされ再度こちらから連絡を入れて早く連絡を欲しいと再度お願いしました。 結局30分位は待たされと思います。 その時はもっと違うところにすれば良かったのだと本当に後悔しました。 病院からは葬儀社の方が何時に来てくれるのかを聞かれていたので。 最初からそんなだったので不信感しかありませんでした。 緊急時の対応のスタッフは少ないのでしょうか？