埼玉県川越市よりそうお葬式の口コミ・評価

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おすすめしていただいたオプション（自宅での納棺）をやって良かったです。親族だけでお別れができ、皆良かったと言っています。

葬儀以来から、お迎え、説明まで素早く対応していただいた。 葬儀会場や火葬上での係の対応がよかった。 見積もり段階で、説明が機械的で、具体的に示す写真がなく、花の増量のオプションの値段が一万円高かった。 無宗教で送る送り方の提案はよかったが、具体的な説明が足りなかった。

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葬儀会社担当者が、父の施設が夜で対応できやいと伝えたにも関わらず、ドライアイス処理をせかされその対応に手間が多すぎたこと

【良かった点】 迅速に対応していただいたこと 【不満に感じた点】 価格が変更されていたのに、事前案内がなかった点。

電話での相談は、とても丁寧に説明してくださり、わかりやすかったです。ただ、仏式では、行わないプランを選んでいたにもかかわらず、安置場所に、お焼香台が置かれていて、葬儀社の方から、お別れしてくださいと言われて、戸惑いました。また、葬儀費用は、クレジットカードでお支払いすることになっていましたが、火葬代金48000円は、その場で現金でお支払いする様にとの事でした。たまたま、持ち合わせがありましたので、お支払いできましたが、亡くなった当日は、取り敢えず駆けつける事が多いと思います。私の見落としかもしれませんが、火葬代金は、亡くなられた当日に現金でお支払いくださいとの連絡を、前もってしてくださると、心の準備ができて、良かったと思います。葬儀社の方から、棺を、5万円ほど高い別のものに変えたり、口が開かないようにすることもできる(料金の説明はありませんでした)と、勧められましたが、主人は、お断りしていました。私1人でしたら、迷っていたかもしれません。善意で勧めてくださっていたとは思いますが、亡くなられた直後の、動揺している時に、いろいろ、勧められると、どうしたら良いか判断できずに困ることがあります。ホームページ上に、前もって、オプションとして、別の棺にしたり、口が開かないようにしたり、その他、葬儀社の方から、勧められそうな事があれば、料金を明記していただいて、選べるようにしておけば、後で、トラブルになるのを、避けられると思います。

よりそうさんに問題はなかった。 菩提寺関係で揉めたので葬儀全体としての満足度だとそこに気持ちが引っ張られている。（直葬であることを伝えた時や、火葬直前にも色々言われて、かなり不快な気持ちになった）

中には ちょっと頼りなげな方も居て、特に 川越斎場に移す為に来て下さった方たちは 、車へ運ぶのに四苦八苦されていて、私達がアドバイスする程でしたが、 不快な思いをする事はありませんでしたし、納棺師の方には 特に丁寧にして頂いて、お願いして良かったと思いました。