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戒名はいらないと当初思っていたが、故人の性格などを踏まえて決めてくださり、意義あるものであると考えを改めた。僧侶の方もていねいで、好感が持てた。
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段ボール折りたたみ式の仮祭壇はのセットは便利でした、できればその中に骨箱を入れる手提げ袋が標準で入っていると良いと思いました。（手提げ袋に葬儀社の名前を入れておけば宣伝にもなると思います）
比較的、質問に対するレスポンスが早かったこと、費用のわりにしっかりやってくれたことがよかった点と思います。 他方で窓口に問い合わせるとその度に、担当の方が替わることが不満でした。
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