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分からないことが多かったので担当スタッフの方の気配り、提案等が良かったです
葬儀社さんの対応は素晴らしかったです。
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急に思い立った事にも対応してくれた。 面会プランなので遺体の状態の説明をきちんとして納棺師の施しが合った方がいいんじゃないですか等のアドバイスが欲しかった。 こちらから打ち合わせの最後に質問してそっちの方向に動けたからよかったがそのままスルーしてたらと思うとちょっとねって感じです。 まぁでも安いプランですし概ねよく動いてくれたなと思います。 担当者の方にはありがとうございましたと伝えたいです。
コンシェルジュ(電話対応窓口)の対応が丁寧で当方に寄り添ってくれました。
全体的には満足感だが、下記ミス等がいくつかあった点が残念である。 (書類の住所間違い、法名のヨミガナ間違い、始めに手配頂いたお坊さんが日程を勘違いしお坊さんの変更があった等)
回答の催促等遺族の事情をもう少し考慮すべき
いつでも相談出来たところがよかった。
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東武東上線 東松山駅 徒歩23分
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