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よりそうお葬式さんはさすがに対応が良かったですが頼んだ葬儀社はフランチャイズ的で何も把握してなくて頼んだ事を何一つやってもらえなかった。改葬礼状を頼んだのに忘れてて結局無し。遺影の写真の前を向く加工も無し。安いのは結局理由があると思った。
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良かった点は、利用実態に応じた必要と思われる内容を勧めてくれたこと。葬儀の時に困ったことなど親身に対応していただいたこと。 不満に感じた点は、病院からの搬送から葬儀までの3日間、営業の方?が毎日代わったことや、対応時間が遅かったこと。葬儀当日のスケジュールが書面で提示されるのが遅く、参列者への確認が後手にまわることになった。
わからない事だらけで、色々教えて頂きながらぶじにすませることができました。有難う御座いました。
資料すべてが仏式を前提にしていますが、当方は神式なのでほんの少しだけ抵抗が有るかな?
担当の方と相談しながら 1番良い形で終わることができて良かった。 ありがとうございました
相談したい時にいつでも電話できるところが年配でも非常にいいと思います。
細かく相談にのってくれたり素早く動いてくれてとても心細かったのですが、本当に助かりました。
今回2人目を登録する時にインターネットの会員サイトで追加修正できず、メールしましたが電話のみでの対応が戸惑いました。丁寧に対応していただきました。
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