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深夜に亡くなったのですが、早々に対応して頂けましたし。分からないことはすぐに教えて下さいました。とても助かりました。
自宅で亡くなったため検視が入り１日葬でしたが検視から帰ってきてから24時間は火葬出来ないことを後から聞いたため変更の連絡を再度することになった! 初めての事なのでそれは事前に知らせておいて欲しかった!
火葬場で故人の顔を見せていただけて ありがたかったです。
迅速に手配準備でき、滞りなく実施できた。
すぐに対応してくれて、希望の会館でできたこと良かったです。不満は戒名を持っていることを問い合わせでも依頼時も伝えたのに会館に伝わってなかったこと。お坊さん便で、受付の方が8時までなので明日になります。と言われて24時間なのに？と、お坊さん便に関しては。と一言、加えてもらえたらモヤモヤせずに助かったのですが。
良かった点は低価格で火葬式ができ、面会(お別れ会)も十分な時間をもらえたので満足でした。 不満に感じた点は、パンフレットに割引き前の価格が載っていなかった事です。
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