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色々な携帯番号から電話が入るので 出るのを躊躇してしまう
通夜葬儀の会場で司会などをして下さった男性スタッフ(Aさん)は、こちらの気持ちを汲んで進行して下さろうと対応がとても丁寧に感じました。 父の死去後、会場へ出向いての打合せ時に対応していただいた方には、確認したい内容を全て確認できなかった気がします。ただ、こちらの不勉強もありますのでその方を責める気持ちは皆無です。 宿泊ゾーンに、前にお使いになられた方の物と思われる中身の入った紙コップがあったのはあまり気持ちの良いものではありませんでした。(電子レンジの上にありましたが、即処分しました。)
はじめ、他の葬儀会社さんに話を聞いて、金額がどんどん加算されることと、心ない対応に驚いていました。よりそうお葬式さんは名前の通りと感じました。電話対応の方が優しく話してくださったこと、こちらの細かなリクエストに折り返して対応くださったことに感謝いたします。また、紹介いただいた葬儀場の社長さんが大変素晴らしい方でした。終始親身なご対応をくださり、家族を温かい雰囲気の中、安心して送り出す事ができました。ありがとうございました。
最初に電話で相談してから最後まで、とても対応が行き届いていたと思います。 お世話なりました。ありがとうございました。
電話対応、式場までの移動、当日の葬儀ご担当者の方はとても丁寧で好感がもてた。
不満な点は、電話での説明がなかったお布団代金が発生した点。 よかった点は、葬儀社AのスタッフAさまのご対応が家族の気持ちを汲み取ってくださり、故人と家族の要望を叶えてくださったこと。
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阪急今津線 阪神国道駅 徒歩17分
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