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真夜中のコトでしたが、本当に優しく丁寧な対応でした。家族全員、突然のコトでどうしたらいいのかも分からず、病院でひたすらネットで検索し、疲れ果てている時の電話対応の方の優しく丁寧な言葉と声が、ああ、ここにしよう。と、思えるほど染み渡りました。お葬式は初めてでしたが、自分の時もこちらで、と思います。
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葬儀社の方が業務に追われて忙しそうだった。
丁寧過ぎて、よりそうさんと、地元の葬儀社の両方から、今後の流れの同じ内容のお電話を頂きました。
相談の時点で祭壇のお花のことが気になり、何度も確認して担当葬儀社さんによりそうさんのパンフレットのイメージでさせていただくとお返事をいただいておりましたのに、お約束とぜんぜん違って残念でなりません。お葬式はやり直しができないとあんなにお願いしておりましたのに。 お花代返金してほしいくらいです。なぜこうなったのかこの件についてご返答いただきたいです。
丁寧に最後まで応対してくれた事に感謝します
とても丁寧にわかりやすく説明していただき満足しています ありがとうございました
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