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今回二回目ですが葬儀社の対応に少し差があるように思う
スタッフさんの対応がとても良かったです。 正直単価の低い客にも関わらず、とても良くして頂いて感謝しています。 まだまだ先ですが、私の時もお願いしたいです。
常にスタッフの方が寄り添ってくださった事。本当に家族だけで、暖かい家族葬で見送ってあげれた。
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電話での応対も優しく、わかりやすく丁寧で気遣っていただいてることが分かりました。ありがたかったです。
夜遅くに予約と言う型で電話をした時に出られた方(男性)がアルバイト?と言う感じで話の内容が分かりにくく不安でした。またその時の金額がとても高くてその点もお願いして大丈夫かなと思いました。 実際お願いする事になりました時は昼間で女性の方の対応でとても分かりやすくて安心できました。お世話になりました葬儀社A様の担当の方は親切で分かりやすく丁寧で終始安心してお任せする事が出来ました。
お葬式の流れについて、もう少し事前に詳しく教えてほしかったです。 挨拶の事とか頭になかったから、話すことを考える時間が欲しかったです。
良かったこと→シンプル明朗会計 不満→とくになし
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