葬儀を行ったお客様の口コミ

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  家族葬：一日 2024年2月

  普通

  施行地域：大阪府大阪市福島区

  プランをお問い合わせした際はとても親切に何が必要で、私たちの希望をよく聞いていただき合わせていただきました。
  実際にお願いした際、きていただいた葬儀屋さんもお打ち合わせ等ご丁寧にしていただきましたが、実際に進行していく中で、多々お願いしていたものとは不足していたり違うものがあり残念に思うところがありました
  きていただいた葬儀屋さんもお打ち合わせ等ご丁寧にしていただきましたが、実際に進行していく中で、多々お願いしていたものとは不足していたり違うものがあり残念に思うところがありました
  （葬儀の看板について時間の間違い、お願いしていた返礼品が実際にはなかった、プランに含まれていたのに不足していたものがあり残念でした。
  葬儀の看板は翌日には正しいものになっておりましたが、交換したとの一報がなかった。
  また、返礼品については1日葬だから当日お持ちいただけるのかと思っていたのですが、実際に参列していたた方にお渡しできていないことに終わってから気づきお問い合わせさせていただいたら、手配もれだと言われました。また、プランに含まれているのになかったものについては、家族葬だからという理由にてないと聞きましたが説明なく省かれていたのはどうかと思いました。）
  また、メモリアルコーナーもあると伺っていたのですが、どこだったのかわかりませんでした。
  勝手に私たちでカウンターを使用させていただきました。
  
  ただ、トータルしては最後まで執り行う事が出来き感謝しております。
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  家族葬：二日 2023年9月

  普通

  施行地域：大阪府大阪市福島区

  初めての葬儀で分からないことが多すぎました。もう少し詳しく教えて欲しかった。
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  家族葬：一日 2022年5月

  とても満足

  施行地域：大阪府大阪市福島区

  不満点は、当初葬儀会場と付き添い安置希望とお伝えしていましたが、実際手配して頂いた葬儀社では、不可能だった点。またセット内容の内、後飾りがホームページの写真と全然違う物でしたので、この点は不満です。良かった点は、葬儀社の担当の方が、提案して頂いた葬儀場が、とても良かった点です。
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  家族葬：一日 2022年2月

  やや不満

  施行地域：大阪府大阪市福島区

  良かった点は、想像してたよりお花が豪華で、遺影の周りもとても華やかでした。プレゼントのブーケもボリュームもあり棺の上がとても賑やかになりました。担当の方も感じよく対応していただきました。
  不満な点
  まず、会場が寒く、高齢者にとって、少し辛そうでした。
  あと、何度か葬儀は経験していますが、始まりや、お別れの際に音楽もなく、少し殺風景な感じでした。人生最期のお式にもう少し演出があっても良いのでは？と思いました。
  
  パンフレットによると「メモリアルコーナー」を設置し、写真や思い出の品を飾れるとの事でしたが、当日写真を持って行ったにも関わらずコーナーもなくく、担当の方に言うと、テーブルを用意してくれましたが、事前にそういう打ち合わせが全くなかったです。
  注意書きをよく見ると、会場に寄っては設置できない場合があります。とありましたが、それならそれで、事前に伝えて欲しかったです。
  それと、メッセージカードを準備してくださるとパンフレットに、書いてありましたが、そういった物もなく、子供たちも(孫)ちょっとがっかりしていましたが、それはどういうことでしょうか？
  こちらから、言わないといけないのですか？
  もう少し、担当の方からのコミュニケーションがあっても良かったのでは、ないでしょうか？
  あと、本当に身内だけなので、案内状は不要と、お伝えしましたが、お清めのお塩もなかったです。案内状の中に入っているのでしょうが、お塩だけでも用意して欲しかったです。
  あと、斎場に行く時、遺影とお位牌を持って行くのですが、裸のまま、袋も風呂敷もなく、
  焼いている間、食事の場所でも入れる物もなく裸で持ち歩きました。
  骨上げのあと、斎場の担当の方が「風呂敷はないんですか？」と聞いて来られて、「何も無いんです。」と言うと、気をきかせて、白い風呂敷を用意して下さいました。
  費用は確かに高くはないですが、パンフレットに書いてあることは実行してほしいです。
  遺影と、お位牌を包む風呂敷などは、オプションでも良いので
  あったほうが良いです。
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  家族葬：一日 2021年9月

  まあまあ満足

  施行地域：大阪府大阪市福島区

  事前に要望を登録できてよかったが、訂正しようとするとウェブではできないのでは使い勝手がよいとはいえないです。
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  家族葬：一日 2020年12月

  とても満足

  施行地域：大阪府大阪市福島区

  正直申し上げて、電話相談させていただいた際の記憶があいまいになっています。
  具体的なことは思い出せません。
  警察から引き取る必要があったため、とにもかくにも早く葬儀社さんを決めなくてはとの想いが先走っておりました。
  ですが、もしも不愉快なことが心に残るようでしたらこちらに決めていないはず。
  短い時間の中、最適値をご提示くださり感謝しております。
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