大阪府寝屋川市よりそうお葬式の口コミ・評価

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よりそうお葬式のオペレーターの方は分かりやすい、説明で特に問題はありません。

会場のスタッフの印象はすごく良かったが、金額の部分での差異が大きく、案内が不十分なところは非常に残念。

よりそうさんがされるのではなく紹介という形だったので、結局以前利用した葬儀社さんでの利用になった。そこに直で頼むより料金は抑えられたので良かった。

親族だけでゆっくりお別れ出来るようにしていただけたこと有り難く思いました。

全体的に良かったと思います。 ただ時期もありよりそうさんに連絡して会場が決まるのに時間がかかったのは落ち着かなかった。

全般、丁寧でした。

話しを聞いて頂き、私達の気持ちを優先して対応して頂けました。

安価な金額設定があるものの、その金額で収めるのは実質難しい。

そもそも、基準も相場もわからないなかで、行っているので、わからないの一言です。

病院から死亡の連絡をし、葬儀場の希望条件を提示し、数カ所当たってみるという返答だったので、再度確認があると思っていたが、つぎの連絡はお迎え時間の連絡だった。当然その会場でいいか、確認があるものと思っていたが、なかった。普通複数の候補があったのなら、どこの会場があいているので、そこで良いかと確認するべきだと思う。病院から出る時になって、どこに搬送されるかわからず、搬送の人に聞いて、会場がわかった。その後打ち合わせの連絡があり、病院のとなりの商業施設の中のレストランを提示され、地理にくわしくなかったので了承したが、死の直後に食事を摂る気にはなれず、結局フードコートで打ち合わせとなったが、どこか打ち合わせできる場所くらい確保してほしい。 打ち合わせに来た担当が、最低最悪の対応。 よりそう気持ちは微塵も感じとれなかった。説明の内容もよくわからず、物言いは高圧的。あとになって嘘の説明をされていた事も多々発覚した。何かあれば、フリーダイヤルではなく、名刺の携帯番号にかけてと言われたので、次の日オプションの変更の連絡をしたが、電話に出ず、メッセージを残しても折り返しの連絡も無かった。あり得ない対応であきれる。 死亡届けの本籍がわからずその打ち合わせ担当に聞くと、「空白で大丈夫です」とのことだったので、そのまま預けたが、最後に火葬許可証を返して貰い、本籍欄が、不詳と書かれているのを見て、愕然となった。ホームレスじゃあるまいし不詳で処理するなどあり得ない。本籍地不詳でいいなら、空白でいいと説明してくれればこちらも対応出来た。翌日になれば、調べればわかるのに。死亡届けは別に翌日でもいいのになぜ、そういう提案がなかったのか？ 翌日携帯がつながらなかったことと、考え合わせると・・・休みの日に動きたくなかったのでしょうか？ 葬儀の日時についても、決定事項として伝えられただけで、希望を聞かれる事は一切無かった。葬儀に参列予定だった親族も、9時の式には間に合わず来れなかった。 葬儀場としては、早く終わった方がいいでしょうから、こちらの都合を聞く事もなく決めたとしか、思ません。 返金の申し出をしようかと思ってます。