大阪府寝屋川市よりそうお葬式の口コミ・評価

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総じて満足していますが、お骨あげが終わって帰ってきた後、次のお通夜の準備と重なっていて、バタバタになった点が不満です。

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葬式後にアンケートのお願いや再送、パンフレットの郵便物などがきすぎ。 葬儀後もう少しそっとしておいてほしいし必要ならこちらから連絡します。 寄り添うさん、対応はまぁまぁ良かったんですが葬儀後が寄り添ってない感を感じました。 今回もアンケートの再送がきたので鬱陶しくて答えてますがそこまで早々と営業しなくても｡｡ それから支払いがそれぞれに支払われる(ハイヤー代やお坊さんへの支払いも含んでの請求なのかと思いました)など説明が足りなかった。 家族でも請求額と支払額が違うけど勘違い!?などとの疑問、不信も出ました。 アンケート長すぎてビックリしました。 さらに嫌気がさしました。

良かった点は、直接葬儀に関係ない親族への対応について電話で質問したときも親切にアドバイスをいただけたこと 不満だった点は、利用した斎場がリニューアル中ということで炉が従前より少ないため２日間の延長を余儀なくされ、また必ず必要な火葬料金が別途請求されたため、表示されたプラン代金より幾分高い代金となってしまったこと

遺体を搬送された後に電話案内やパンフレットに記載のない追加料金の請求があったので、事前に知らせてほしかった。別途費用が発生するならパンフレットにも記載していてほしかった。

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よりそうさんがされるのではなく紹介という形だったので、結局以前利用した葬儀社さんでの利用になった。そこに直で頼むより料金は抑えられたので良かった。

話しを聞いて頂き、私達の気持ちを優先して対応して頂けました。