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あらかじめ棺には入れれないものとかを遺族に教えてもらえたら嬉しいです
電話でも直接お話ができて、良かった。
搬送シーツのことは聞いていなかったので事前に聞いておきたかった 布団は自前で用意していたので
最初に…許容範囲ではあったが、1意見として。 病院へのお迎え時間、電話で14時30分と聞いたので、それに合わせて親族順番に昼食を取っていたのだが、急に14時に迎えに行くと連絡あり、慌てて昼食を取った。 打ち合わせ時間を17時と聞いていたが、後の電話で19時頃になると。 さらに電話で18時過ぎには着くと。 私の家ではなく故人の家での打ち合わせにしたので慌てました。
初めての経験で不安な中、質問すれば直ぐに回答してくれた
担当のかたに丁寧に教えていただき安心して、故人を見送ることができた
別で頼んだお花がよかった 高いかなぁと思ったけど 実際見て大きさも見栄えもあり なるほど と思いました 実物大のパンフレットとかあれば もっと即決かもしれません あと最後の棺の花入の為に この位の花は必要と 来る人数見て実物パンフレットで説明が有ればわかりやすいと思います
対応が迅速だったところはよかった
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全体的にとても満足でした。 ただ、初回連絡した時の病院へのお迎えなどのコールセンターの対応が悪かった。
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