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電話相談では、まだ不安感が大きいままでした。 初めに連絡して資料をもらった人と引き継いでまとめた家族が違っていて、当日どちらの名前でも連絡してもいいと言われていましたがなかなか、相談登録者が判らなかった様で、時間がかかった。 お迎えに来られた担当の方の説明が少し怖くて、その時も不安感がぬぐえなかった。 その後に付かれた担当の方々（葬儀前日、当日）は家族の判らない事の質問に全て答えて下さり、葬儀のないようも一つひとつ丁寧に説明して頂いて、どんどん不安感もなくなり心緩やかな時間を過ごせました。
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