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事前の相談より迅速な対応をして頂いて ましたが、ただ一つだけ不満な点をあげるとしたら、母が亡くなった当日AM9:47頃に 連絡をし遺体を病院まで迎えに来て欲しい 旨を連絡しましたが結局、病院に着いたの が14:00頃だったのが残念でした。
急で朝早くでも、きちんと対応していただいて助かりました 丁寧でしたが、少し、事務的な感じがしました
全てに親切に対応していただきました。
事前に会員登録し、あんしん準備シートでも要望を伝えていたが、提携の葬儀社には完全に伝わっていなかった様で、再度説明が必要で二度手間であった。また、内容の一部変更等が在ったが、提携葬儀社とよりそうの連携に不安があった。
最初に来てくれた方の対応が横柄な感じがした。
全体的には良かったが 延長３日分の費用が高かったのが不満
資料請求した時期と実際に葬儀をした時期が違い料金も変更になっている以外にも事前資料請求やアンケート回答による割引はいくらなのか、問い合わせしても回答が曖昧で不十分だった。webの金額が正しいなど簡略した回答しか得られなかったため、これが利用のマイナス面 不透明さを感じた 葬儀全般は満足できた
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