大阪府東大阪市よりそうお葬式の口コミ・評価

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他府県でひとり暮らしの姉が亡くなり利用させてもらいました.. 火葬時間が2時間30分なのでその間に葬儀費用をお支払いしました 支払い方法として立替金は現金で 支払い.. 葬儀費用はクレカ払いにしましたが..担当者が金額の打ち間違いに 気付かないまま説明はマニュアルのように進んでいき..僧侶の心配もされず、話もないので担当者の心無さが伝わってきました.. 残った待ち時間を喫茶店で潰して 葬場に戻ると..これからお骨を納めると言うのに歩きながら金額打ち間違いを謝罪され差額を現金で渡されました.. 私共も信頼仕切っていたので今思うと腹立たしくたいへん不愉快です。 遺産整理も他社より安くしますとか 其方のお仕事の話ばかり押してきて 遺族の心情は無視しないでほしい.. 確かに1円でも安ければ最安値になるが生涯に1度しかない葬儀を心から送ってくれるおくりびとに送られると故人もよろこび遺族の心にも 響くものがあると思います..

全般的に良かったと思います。 ただ、お迎えの時間連絡の折り返し電話がとても遅かったのが残念です。

家族が精神的に不安だった時期を式に関しては、お任せしようと思える配慮がありました。

事前アンケートの際のログインでとても手間取りました。メールにて対応いただきその際はログイン出来たのですが、その後もやっぱりログイン出来ずでした。

始めから最後まで丁寧な対応で、これといって不満点はありませんでした。 要望 私の確認不足かもしれませんが、葬儀に関して追加するかもしれない項目などが書かれていた方が、葬儀社とのやり取りの際の参考になると思います。 葬儀社さんと相談の際、これは絶対に必要と言われた項目で実際必要なのか？ 分からないまま了承するしかなかった為。 細かな内容は次項目にて記入しています。

設定の価格帯から、さほど付帯する物が無かったので大幅な金額の差異が無かったのには、満足した。また事後に送られて来た手続きの内容や供養等の案内も明朗であり今後の供養にあたり熟慮したいと思った。ただ、土地柄の制限もあるとは思うが、車の中でしか小扉を開けて顔を見る事が出来無いというのは、あまりに制限をかけ過ぎてる気がした。

スタッフさんの対応が良かった

特になし

パンフレットに書かれてない内容を具体的に聞いておくべきだった。着替えをさせるタイミングがわからなかった