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どのスタッフの方も説明が丁寧で、スムーズに終われたと思います。
良かった点：当日対応して下さったスタッフの皆さんが親切で大変ありがたく思った。 不満を感じた点：最初に墓地の移設に費用が掛かるのでコストを抑えたシンプルな葬儀にしたいから火葬式にしたと伝えたにもかかわらず色々な追加オプションを提案された。また、オペレーター・最初に来られたスタッフ・翌日打ち合わせで面会したスタッフとの間でプラン内容や追加料金の発生等で若干の認識のズレがあり、十分な引継ぎがなされていないように感じた。
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わがまま聞いていただいて助かりました
悪い点、最初に火葬代金や火葬場が空いていないときの待つ日にちの料金がプラスされることは聞きましたが.お布団代を追加料金として11000円プラスされることは知りませんでした 料金プランに含まれないものは全て教えて欲しかった 良い点対応が早い
とてもわかりやすいパンフレットでした。初心者にも理解しやすかったです。
こちらの都合を出来るだけ聞いていただけて有難い
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