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地域で葬儀内容が変わる点をネット上でわかりやすく説明が有れば良かった。
葬儀屋の方から翌日の朝9時に自宅にて説明があるとの事だったのですが、予定時間を過ぎても来ず、10時前に「本日16時にご来店ください」と言われた時は、少し驚きました。 電話対応の事務の方の話し方が、とても強めで少し不満でしたが、他の件は大満足です。
葬儀社のスタッフ対応や、サービス、施設が素晴らしく、とても助かりました。 残念な点は分割払いにしたかったが、結局できなかったこと。
急な事で初めてのお葬式。 何もわからない私達にわかりやすく落ち着いて色々と教えていただきました。 わからない事があるとスタッフの方が丁寧に答えてくれてとても心強かった。ホントにありがとうございました。
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最初に対面で話しした人は可もなく不可もなくだったけどその後の実務で対応してくれた方々が親切でとても良かった。オペレーターの人も良かった。
地元提携業者が少ないとの事でしたが、キチンとした業者の対応で安心でした。
最期に問合せいたしました際、男性の方がご対応下さったのですが、意地になって、適応いたしかねます、みたいな言われ方をしたので 印象が悪くなりましたため、親族、知人に相談を持ちかけられても結果的にこのようなご対応だと申し訳ありませんが、知人親族に利用経験者の私からのおすすめは厳しいと感じました。
ありがとうございました
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