葬儀を行ったお客様の口コミ

口コミ件数: 4件中 1〜4件を表示
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    家族葬:一日 2021年6月
    レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター まあまあ満足
    施行地域:長野県大町市
    担当のスタッフAさんが細かな質問まで分かりやすく説明してくださって連絡もスムーズについた事。
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    火葬式:基本 2021年3月
    レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター とても満足
    施行地域:長野県大町市
    全てがとても安心して行うことができました。
    今回は家族だけの火葬式で、葬儀社での葬儀は行わず、「遺体安置」にのみ葬儀社を利用致しましたが、ゆかりのある方々が自由な時間に故人に会うことができ、とても良かったです。
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    火葬式:シンプル 2020年9月
    レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター とても満足
    施行地域:長野県大町市
    最初から最後まで親切丁寧。金額についてもすぐ返答あり、不安が解消されました。
    義務的ではなく、大変良かったの一言です。
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    火葬式:シンプル 2020年4月
    レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター とても満足
    施行地域:長野県大町市
    概ね満足ですが、2点ほど気になる点があります。悪意や嫌な気持ちではないのでその点だけご了承ください。

    良かった点は上記アンケート記載通りです。
    価格面もそうですが、いちから十までスムーズで安心してお任せできました。

    気になる点、ひとつめは、最初のお電話ではアンケートにお答えいただくことでコロナ割引の対象と言われ、「じゃあ、そろそろ、というタイミングでアンケート書けばいいのですね?(内容の事前調査的なアンケートかと思っていました)」との問にそうですとお答えいただいたのでその作業をしようとサイトを探したがそれらしい記述がなく、フォーム等もなかったので再度問い合わせると事後とのことでした。
    こちらの聞き間違いや理解不足だったかもしれませんが、初回お電話での説明はわかりにくかったかもしれません。

    2点目は、お迎えに来てくださった方で流れの説明などもしてくださった方の態度は少し気になりました。時々タメ口だったり、説明時の適当な口調など。
    良く言えばフレンドリーというかベテランゆえの態度だったのかもしれませんが、とくにはじめての経験で何もわからない者からすると「真夜中なのに質問多かったりモタモタして煩わせて申し訳ない」という気持ちになりました。
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