長野県松本市よりそうお葬式の口コミ・評価

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初めに別の家族が連絡した際に電話対応したスタッフの方がとても対応が悪く驚きました。こちらも何から準備をして良いか分からず、現在の状況や所在などお伝えしたところ「こちらで何をすればいいのか分からない。その地域では対応してる葬儀場はほとんどない。」と言われてしまい、一度お断りして電話は切りました。その方はお話の仕方も聞き取りにくく、お名前も分かりませんでした。しかし、私が代わりにもう一度お電話したところ、別のスタッフの方がとても良く対応して下さり、すぐにプランや対応地域についても分かりやすく説明してくださいました。その後の手続きもスムーズでしたし、実際に火葬式の対応をしてくださった葬儀社の方もとても親切でした。初めの方はなんだったのかと思うほどギャップがあり、それだけがとても残念でした。その他についてはご対応、説明、価格も含め満足です。 電話相談員さんの対応についてのアンケートは再度相談した際に説明してくださった方の評価とします。

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親切丁寧なご対応でした。 ありがとうございます。

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葬儀に呼ぶ人も居ないので必要最低限での葬儀を検討しておりました。参加したの母と長男の私です。お金もかけられない事情もありシンプルプラン（火葬式）を選択しました。両親が長野県、私が神奈川県であったため臨終には立ち会えず、プランの条件から面会は出来ないことは承知していたので「父と会えるのは火葬後なんだな」と覚悟していました。 しかし、葬儀担当者さんの御配慮により、火葬前日の打ち合わせの時に父に会うことができました。出棺準備も母と伴にやらせてもらい、出棺前にも20分程お別れの時間を持たせて頂き、しっかりとお別れができました。 皆様の配慮に心より感謝致します。 ありがとうございました。

夜間、プランの詳細を相談した際に、とても丁寧で分かりやすかったです。「もしも（安直場所がいっぱいなど）のことを考えて、もう1社あたっておくといいですよ」とアドバイスをいただき、信頼できると思いました。

たまたま選んだ葬儀場がホール使用料が無料だったが他の斎場はかなり高額だった。オプションのホール使用料がプラスされ高額請求とならないよう金額をはっきり明記すると良いと思う。

直葬て十分と思いました、90代の葬儀は。

担当者がとても親切

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