葬儀を行ったお客様の口コミ

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  火葬式：自宅安置 2024年3月

  とても満足

  施行地域：長野県安曇野市
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  火葬式：シンプル 2023年12月

  やや不満

  施行地域：長野県安曇野市
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  火葬式：自宅安置 2023年9月

  とても満足

  施行地域：長野県安曇野市
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  家族葬：二日 2023年7月

  まあまあ満足

  施行地域：長野県安曇野市

  元々関西都市部に住んでおり、こちらは地方色が強い地域で、こちらの地方のやり方を踏襲する内容で進められた。
  通夜の流れや参列のお返しも全く違ったが、説明されてやっとわかった事も多かった。
  もう少しこちらの希望にそった内容であれば良かったと思う。
  なお、貴社より香典返しのパンフをいただいたものを見る限り、そのやり方は大阪での内容と同じだったので、ここだけだと思うが、故人も私も全員関西出身で、参列が夫婦と子供1人だけのため、いくら住んでいる地域ではこうする、と言われても馴染みのないやり方では違和感があった事は確かです。
  
  全般にはよくしてくださったので、まあまあ内容には納得しています。
  
  ただ一つ
  期間限定「葬儀用ブーケ」贈呈キャンペーン
  になっていたのに、いただけませんでした。忘れられていたのか、一言もありませんでした。
  確かに見積もり書にはこの文言があり、¥0となっていましたが、こちらも見落としており、忘れていた事もあって今日になって気づきました。
  
  カード決済についても、通夜の前日にメールが届く、と聞いていたにもかかわらず、葬儀社からメールを教えるように問い合わせたがあったりして、前出のブーケのプレゼントの件にしても連絡が不行き届きと感じました。
  
  「よりそうお葬式」さんの位置付けが、あくまでもプラットホームでその後は葬儀屋とのやりとりとなるのか、その辺りもよくわからず、
  
  葬儀社自体もよりそうお葬式さんからの発注に慣れていない様でしたが、
  それは顧客であるこちらには全く関係ない話なので、ブーケプレゼントに対する念押しや、カード決済の手順など、きっちりと葬儀社に伝えていただきたいと思います。
  
  また、「安置」が意味するのは、遺体を運んでもらった日から出棺までの日数ですか？
  「安置」という言い方なので、納棺後はカウントされないのではないのか？（納棺後は空調はあるがドライアイスはないので）と思ったりしましたが、そこの書き方もはっきりと書いて欲しいです。
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  火葬式：シンプル 2023年4月

  とても満足

  施行地域：長野県安曇野市
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  火葬式：シンプル 2023年4月

  まあまあ満足

  施行地域：長野県安曇野市

  早い対応だった
  わからないことも、わかりやすく丁寧に教えてもらえた
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  火葬式：自宅安置 2023年4月

  普通

  施行地域：長野県安曇野市
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  火葬式：シンプル 2023年3月

  普通

  施行地域：長野県安曇野市
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  火葬式：シンプル 2023年2月

  とても満足

  施行地域：長野県安曇野市

  皆さん全て親切丁寧でとても助かりました。
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  家族葬：一日 2023年1月

  まあまあ満足

  施行地域：長野県安曇野市

  初めての事ばかりなので十分だと思います。
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