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事前割の相談事に手続きがうまく進んでいるのかわからず、複数回申し込みをしてしまったが、問い合わせに丁寧に対応いただき不安解消が出来ました。また、故人が未明に亡くなり、お迎えの対応も夜中になりましたが、対応も分かりやすくスムーズに事が進み有り難かったです。 一般葬のプランがあったため、予想以上の沢山の方に送り出してもらう事が出来、故人も私たち家族としても幸せな時間を過ごせました。 本当に感謝です!
最初の電話対応も良かったし、なにより選んだ式場の担当者の方やスタッフの方達の対応が素晴らしかったです。葬儀前夜に家族で宿泊させて頂きましたが至れり尽くせりで式場も大満足でしたし、葬儀が終わってからも色々やって頂き本当に感謝です。 小さな家族葬でしたが、参列したみなさんにすごくいいお葬式だったと言われました。本当にありがとうございました。 ひとつ不満があるとすれば、安置している間は葬儀前夜しか付き添えないので、故人がひとりになってしまう時間があり、お線香が切れてしまうのが心配でした。
火葬の前に全額を入金させるというのはかなり厳しいと思う。 せめて一部先払いなどの対応にしてほしい。
ご相談段階から担当者が親身になってくれました。ハキハキしているのではなく物腰の柔らかさがとても心地よく、この方にお願いしたいと思いました, 葬儀終了まで寄り添って下さいました。
こちらの状況をよく理解して頂き、 過剰なセールス等もなく、納得のいくお見送りができました。 とても満足しております。
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