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火葬場でエスコートしていただきました担当者さんには最後までありがとうございました。 しかし、プランをご説明いただきました会館の担当者さんには嫌な思いをしました。 説明が不明確で、次から次へとオプションが当たり前でこちらがお金を出すのが当たり前と言わんばかりに淡々と説明してくる、 文句を言わない客に対していつもあのように対応されてるんだなと思ってしまいます。 気分は悪かったです。
スタッフの方の対応がよかった。
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今回は世帯主ではなかったが、もし亡くなった場合、火葬場までの送迎がオプション選択出来ると心強い。
丁寧な対応をして頂きました
相談後、すぐに遺体を引き取りに来てくれてとても助かりました。 遺体のお世話もちゃんとしてくれて、本当にありがたかったです。 でも、まだ戒名がありません。墓も決まっていません。そのあたりをもう少し説明してくれれば、こちらも検討したのに、と思いました。
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ＪＲ東北本線 東仙台駅 徒歩9分
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