宮城県仙台市青葉区よりそうお葬式の口コミ・評価

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オプションに関する案内が依頼後であった事は不親切に感じました。その他は迅速に対応いただけたと思います。

初めての電話での手際良い応対、現場担当者の優しいサポートが印象的でした。

式場の対応も内容も大変良かった、

初めての葬儀となり、わからない事が多く、全てスタッフ皆様のおかげで丁寧に対応して頂きました。 お陰様で、家族の暖かさの感じられる葬儀となりました。 携わって方に感謝しかごさいません 有難うございました

なし

【よりそう】さんには特に不満はございません。電話での問い合わせにも丁寧に対応して下さいました。 葬儀の方は綺麗な斎場で母を見送る ことが出来て大変満足しておりますし感動的な式ではありました。 が、 担当の方の雑な対応が残念でした。 斎場への直接の依頼ではなく 【よりそう】さんを介しての依頼だからなのでしょうね。 打ち合わせ途中ほったらかしにされ いつのまにか終了していたり、 式の大まかな流れタイムスケジュールの説明がなく、とても不安な気持ちになりました。先ほども述べましたがメッセージカードのことも 本当に残念でした。 担当の方は他の葬儀も重なりかなり忙しいようで焦ってる様子でした。 こちらは規模が小さく直の依頼ではないので、ぞんざいな扱いなのかなとは思いました。 先月義父の葬儀をした斎場の対応が本当に素晴らしく感じたので 余計その差を感じました。 女性のスタッフの方は とても丁寧で感じ良かったです。

死亡時依頼の電話をした際に病院から搬送時の確認事項があったので聞いてみましたがわからないようで、本当にここに依頼していいのか少し悩みました。結局葬儀社からの電話で内容確認できたので予定通り依頼することができました。多分こちらの地元特有の作業手順だったと思うのですが、病院から普通に聞かれていることになかなか答えられず時間がかかりました。 また葬儀の際に地元では１００カ日法要までまとめてするのが普通ということを葬儀当日に担当者から聞きましたが、追加はできませんでした。前日の相談時にオプションできたのか、よりそうプランではそこまでの変更はできなかったのか、それは不明ですが事前に知りたかったし、そういうオプションがあれば是非お願いしたかったです。 何回か電話しましたが、皆さんとても丁寧に対応してくださいました。ただ、地元特有の（？）細かい事情まで分からないのは当然かもしれませんが、話が通じないもどかしさもありました。 他は、葬儀会場や当日担当者等大変良かったので感謝しております。

非常に丁寧に対応して頂きました。

担当者との打合せが事務的でした。 アドバイス等が少なかったので、 仙台の地元の風習も分からず、 親戚から後で抗議を受けました。

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