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良かった点は、丁寧に親切に説明などをして頂けた 不満な点は、あれもこれもとオプションが付きすぎる
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打ち合わせから最終担当者まで全て別の担当者だったため、行っていることがバラバラで不安だった。
相談後、すぐに遺体を引き取りに来てくれてとても助かりました。 遺体のお世話もちゃんとしてくれて、本当にありがたかったです。 でも、まだ戒名がありません。墓も決まっていません。そのあたりをもう少し説明してくれれば、こちらも検討したのに、と思いました。
葬儀社は最初の打ち合わせから最後まで良いところがなかった。
葬儀費用は後日でも良いと説明を事前に受けていましたが、葬儀前日の夜に支払い方法を開示され、現金の場合は当日払いのみと言われました。 年末の銀行も閉まる時期に打ち合わせ時に伺った内容と異なり納得いきませんでした。 地元の葬儀社が委託で受けているのだとは思いますが、お金に関することは正確にお伝えいただきたかったです。
見学の時、式に会館の方の対応が素晴らしく嬉しかった。 安心して分からないこと等、相談、聞く事ができた。
迅速な対応で助かりました。 オプション内容が葬儀社に伝わっていませんでした。
葬儀社の方には大変お世話になりましたが菩提寺(檀家)がある事が急遽わかり一日葬のセットプランより面会火葬プランに霊柩車、生花などを追加したら１０万も高くなり、やや不満です
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