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費用見積もり時の営業マンが最悪です。まるで車のディーラーにいるような身なり、言葉遣い、説明の仕方、我々の立場に立たない成績重視主義、遺体への振る舞い等々。クレームの電話の応対も全く出来ていない。サービス業に携わる資格と資質がないと思います。それ以外のサービスが良いだけに非常に残念です。
御社への一報から始まり、火葬場までお付き添いいただいた全てのご担当者様に、とても親切丁寧にご対応していただき、常にお心遣いいただけた事、深く感謝いたしております。特に葬儀当日のご担当様には、細かいところにまで目をお配りいただき、大変お世話になりました。心よりお礼申し上げます。
特に不満はありません。朝早くに亡くなったから困ってしまいましたが、安心して任せれました、
ひと家族だけなので気を使わなくてよかった。 葬儀場もとても綺麗で掃除もいきとどいていた。フリードリンクもよかった。 葬儀の後の法要の仕方などを教えて欲しかった。
お葬式の担当者の方が、立場に立って丁寧に対応してくれた。 骨を焼いている間に、領収書をコピーして戻って来てくれたおかげで、翌日役所手続きができた
葬儀場の司会、スタッフの方の対応がプロフェッショナルでとても好印象だった。
早急に決めない事が多かったのですが、スピーディーに対応して頂けました。
病院から故人を見送ってから、病院へお迎えにに来られた方から名刺の提示が無かったことに気付き、本当に安置所に運ばれているか不安に
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