京都府宇治市よりそうお葬式の口コミ・評価

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よりそうさんの応対は不満はなかったが、葬儀の方の方は良くなかった

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火葬場において、葬儀社さんに個別の事情をご配慮いただきました。

天理教の手配は無理とのことだったので、納骨時に再度お祭り知ることにしたので、シンプルプランにしたためか、火葬は朝一なのに予約がいっぱいとのことで、4日後の火葬になったが、朝一の火葬は予想通りガラガラだった。シンプルプランの場合、何かと理由をつけて追加料金がかかると、経験者から聞いていた通りだった。ご遺体のお迎えも、深夜料金がかかる時間に来られて、その追加料金も後報で知らされた。

ほんとに 真心のこもった 感動する お葬式をしていただきました。 スタッフの方にも 故人にも家族にも 大変いきとどいた配慮して いただきありがとうございました。

電話での対応は丁寧で良かった。式で案内や接客、対応が良かったです。ただ見積もりに来られた人が基本プラン以外当然のように説明されたのでこれは必要ないとか、値段の質問したら圧がかかり気持ちが下がりました。こちらはお客さんですよと伝えた。すると謝られましたが。 質問には丁寧に説明してほしかった。これはよりそってないと思いました。 その後友達にその話をしました。すると 葬儀の見積もりは言われた通りにする人が多い。初めてだと考える余裕がない、それを色々質問したので圧がかかったのではないかと言ってました。質問にはそうですねと共感してから意味を説明されるように指導することが大切だと思う この話を書こうか？と迷いました。知らない人なので逆恨みされても怖いからです。でも 今後の教育等に役立てて欲しいのであえて書きました。カッとなられる方は見積もり訪問は向いてないと思います。 本当に嫌な気持ちになり選ぶのを間違えたと後悔しました ホールで対応された方や斎場でお世話してくれた方は良かったので少し気分が上がりました

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葬儀を行うのは初めてて 電話でわかりやすく丁寧に 説明してくださり対応も速く安心できました。葬儀場もとてもきれいで一組貸し切りでスタッフの方も素晴しく心のこもった対応でした。感謝しています。