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お電話の対応は非常に丁寧で良かったです 葬儀ホールの人2名イライラされてるようで 改善された方がいいですね 火葬場まで運転していただいた方は 大変親切でした。 あと前日に資料請求したのに割引されなかったです前日ではされないのですか?
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急な葬儀でよりそうの資料もまだ届いてなく、しかも葬儀会場の打ち合わせ担当の人が軽い人で、よりそうのプランならこれとこれです。と言われたら信じるしかなく、あとで他にも付いていたことがわかり、、、葬儀会場にも、よりそうの資料があると確認しながら打ち合わせができて、便利だと思います。
説明を受けた方がお休みという事で手配をお願いした時に時間がかかり不安になりました。 また、説明の内容だけで済むと思っていたが提携先?の葬儀社からはこれではあまり良くないからと多くの追加を勧められ、予算してよりもかなり高くなった。
オプションが高く感じた
良かった点:他家とかち合うことがなかった。控室での付き添い安置。控室が自宅のように気兼ねなく過ごせた。まるで自宅の横に式場があるようだった。 不満な点:よりそうお葬式への問い合わせ電話番号が幾通りもあり、混乱した。 会葬お礼のカタログ・品物の金額が高い。
電話での対応はどなたも本当に良かったです。質問もしやすかった。
納棺式、というのがよく分からなかったです。見積書には「お身体のケア、お着がえ」と載っていましたが、タイムスケジュールには「(告別式の前日の日付で)18:30 納棺式 思い出の品をご用意ください」とあり、短時間のお通夜?電話相談員の人に聞いても、ケアという認識だったし…結局納棺式は断ったので、よく分からないままでした。
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