熊本県熊本市東区よりそうお葬式の口コミ・評価

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代表のフリーダイヤル案内の方はとても丁寧でわかりやすく安心出来ました。 紹介された葬儀社さんが「火葬場にご遺体を届けたら私達は直ぐに帰りますので後はお客様ご自身でされて下さい」と説明されたので、セットの内容と違うと思い再度電話でお尋ねしましたがやはり同じ説明だった為、代表電話に相談させて頂いたところ、火葬場の案内を付けて貰えました。(葬儀社さんの対応が激変しました) そこの部分は、とても嫌な思いをしました。 施設の個室に葬儀社さんがお迎えに来られて、急いで3枚の紙に名前や住所等を記入するように言われました。指示に従い記入している間にご遺体をさっさと運び出され、お部屋を出る時も施設を出る時も車に乗せる時も見る事ができませんでした。私達家族が見たのは、既に車に乗せられてドアも閉められた状態の車でした。お部屋を出て車に乗せられる様子を見ながらお別れしたかったのですがとても残念でした。 そんなに急がないといけないのだろうか？と思う程、急いでいらっしゃる様子でした。 そして、葬儀社さんの運転がとても粗くてビックリしました。亡くなった施設を出発する時も、施設の方々と私達家族が並んでいる前を凄いスピードで出発し、加速したまま左折し乱暴な運転にとても悲しい気持ちになりました。施設の方々もとてもびっくりされていました。 火葬場に到着された時も他の霊柩車とは全く違うスピードで来てまたまた驚かされました。運転がとても粗い方のようです。 この葬儀社さんはお薦めできません。 でもよりそうお葬式はお薦めできます。

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特にない

こちらの勉強不足及び予算の関係もありましたが、もう少し追加でお願いしておけば良かったと思う点がありました。 しかしながら大変助かりました。 ありがとうございました。

とても分かりやすかった

急な依頼にもすぐに対応していただいて助かりました

お知り合いのお寺があるかと尋ねられました。 実家のお墓はありますが、私どもではお付き合いはない旨をお話していたにもかかわらず、告別式当日になってお坊様を行かせることができないと言われて驚きました。 運良く葬祭場の方のお寺様をご紹介して頂きましたので、スムーズに式は執り行えましたが、少々残念な想いをいたしました。

電話対応、説明時少し業務的な感じがするのでもう少し柔らかく話していただけるといいかと思います。 葬儀会社の方の対応は大変素晴らしかったです。 お気遣いが素晴らしかったです。

コロナ禍で人を集めることに対するアドバイスが欲しい。