神奈川県横浜市よりそうお葬式の口コミ・評価

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住職様への車の手配に、不手際があり、全額返還レベルでした、１５分遅れでなんとかなりましたが、お寺さんとの関係悪化が 懸念されます。ハイヤー代サービスで了解しましたが、いまいちでした。

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職場の忌引休暇を取得している期間にできるだけ手続きを済ませようと、葬儀を済ませて数日後に諸々の手続きを行うため役所に出向いたが、死亡届がまだ届いておらず、行うことが出来る手続きが限られていた。葬儀社の説明で役所には死亡届が受理されていることを確認してから行ってくださいと伝えられていたが、後から葬儀社に電話して問合せて、故人の住民票のある地域ではなく他の地域の役所から届出をした場合は長い場合には受理まで２週間程度かかると知り、それなら葬儀社にお願いせずに自分で故人の住民票のある役所に死亡届を出して、その場で受理してもらってから続けて諸々の手続きをした方が良かったのではないかと思い、不満に感じた。

相談窓口は混んでいたのかなかなか繋がらなかった

葬儀社におかれましては、父の病院からの搬送から始まり、葬儀・火葬まで非常に親切にご対応頂き大変感謝しております。父を自宅に戻すか葬儀社に安置するか迷いましたが、葬儀社に安置する選択をしましたが、どう安置されるかがとても心配で、急遽「葬儀社まで付いていきたい」と申し出たところ、嫌な顔ひとつせず快く応じてくださいました。到着した葬儀社で父の旅支度まで実施させて頂きました。急遽始まった旅支度に驚きながらも、一つ一つ丁寧にご説明を頂きながら、まだ温かい父の体を触りながら旅支度が出来たのは本当に思い出深いです。多分面倒臭い客だったかもしれませんが、嫌な顔一つせずに真夜中までご対応して頂き、悲嘆にくれる我々遺族はとても救われました。ご担当者の方には本当に感謝しております。初動の葬儀社のご対応が良かったので、その後どうかな？と思っておりましたが、結局最後の最後までよりそった親切なご対応でした。この葬儀社にご対応頂いて本当に良かったと思っております。

最初に打ち合わせをした方と当日の担当者が違うのが不安でした 葬儀の数日後、いきなり返礼品の会社から電話がありびっくりした

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段取り等、丁寧説明してくれたのでスムーズに進行して安心感が有った。 改善①喪主礼状に名前、会葬日が、記されていないのが、50枚あっても利用価値なく、もたいない、②エンバーミングが高額すぎる！③受付セットは冊子の方がいい④追加の生花が高い⑤返礼品が高い

セット価格が示されているので、最低限の費用が明確であり、安心。 一方で、セット内容の内、利用しなかったものもあったが、その分の値引きがないので、少し損した感じがあった。

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