神奈川県横浜市よりそうお葬式の口コミ・評価

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安置場所に連絡なしで家族が訪問してしまいましたが、ご対応いただき、面会させていただけたことにとても感謝しています。告別式の際に焼香のタイミングを教えてくださるはずでしたが、なぜか指示がなく、お坊さんが振り向いてゼスチャーで焼香を促すことになり、びっくりしました。忘れないようにしていただきたいです。

特に無し。

良かった点：葬儀社Aの対応がとても良かった。お礼の電話もした。

事前に取り寄せたパンフレットがとても分かりやすかったです。 亡くなった当日も打ち合わせはすぐに出来ました。 葬儀の日も丁寧な対応をして頂きました。 お花プランにしたのは良かったですが面会が10分位だったのが少し残念でした。

段取り手配がスピーディーとてもよかったです。

対応が早く、親身になって頂いて凄く良かったです。 ただ母を葬儀場に運ぶ時にまぁ少し丁寧に運んでいただけたらより嬉しかったです。

問い合わせ時のオペレーターの女性の方の対応はホスピタリティー感高く良かったです。葬儀社の現地で担当された男性スタッフの方の対応も良かったです。 不満な点は、実施しした施設の差で、出棺がストレッチヤーで寝台車への棺移動で、火葬場迄の移動時に親族が同乗出来なかった事があります。 また、今回の後飾りは、前年の義母の葬儀時に比べると貧弱で、同じよりそうさんで依頼してるのに、えっ？、と違和感がありました。ラストメッセージとメモリアルコーナーも同様に葬儀社違いでの差に、残念な感じはあった。

住職様への車の手配に、不手際があり、全額返還レベルでした、１５分遅れでなんとかなりましたが、お寺さんとの関係悪化が 懸念されます。ハイヤー代サービスで了解しましたが、いまいちでした。

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職場の忌引休暇を取得している期間にできるだけ手続きを済ませようと、葬儀を済ませて数日後に諸々の手続きを行うため役所に出向いたが、死亡届がまだ届いておらず、行うことが出来る手続きが限られていた。葬儀社の説明で役所には死亡届が受理されていることを確認してから行ってくださいと伝えられていたが、後から葬儀社に電話して問合せて、故人の住民票のある地域ではなく他の地域の役所から届出をした場合は長い場合には受理まで２週間程度かかると知り、それなら葬儀社にお願いせずに自分で故人の住民票のある役所に死亡届を出して、その場で受理してもらってから続けて諸々の手続きをした方が良かったのではないかと思い、不満に感じた。