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神奈川県横浜市よりそうお葬式の口コミ・評価 73ページ目
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更新日 | 2026年7月10日
打ち合わせの際、こちらの要望に柔軟に対応してくださった事や火葬の後の精進落としのお店の情報など教えてくれた事がとても良かったです
葬儀に関しては、当日のこちらの要望に対応して下さった事に感謝しています
ただお焼香後の時間…曲を流していただいた時間が思ったよりも長く感じ、私自身が当日の式の流れをきちんと把握していなかったので、事前に把握していれば、短くするなど対応できたのかな？と思いました
打ち合わせで話していた会場をでる時間と当日に聞いた時間が30分だけですけど、短くなっていたので、気持ちが焦ってしまい…でも結局、当日聞いた時間よりも15分は遅れてしまったんですけど…それでもスタッフの方は、優しく対応してくださいました
元々は、こちらが当初の予定を遅らせてしまったんですけど…
全般的に、スタッフの方は、とても親切に対応して下さり、感謝しています
反省点は、打ち合わせの際、式の流れをキチンと確認すれば良かったと思いました
私自身初めての事で、漠然としかとらえてなく、もう少しタイムリーにキチンと打ち合わせをしていれば良かったと思いました
よりそうさんの対応は非常に良かったので満足なのですが、ご紹介頂いた葬儀社の対応があまりよくなかったのでそこはマイナスでした。
・死亡後の最初の連絡で故人の名前を間違えている。
・迎えに来る病院を間違えていた。
・打ち合わせ担当者が故人の漢字を間違えていた。
・会葬礼状や会食の件で至急確認したい事があっても打ち合わせ担当者と二日間連絡が取れない。（窓口に何度か連絡したが、最初は外出中と言われ、あまりにも連絡がつかないので翌日再度連絡したら前の日は実は休みだったと言われた。こちらは連絡が取りたいのに取れないので非常に困ったし、休みであれば初めから伝えてほしい）
