神奈川県横浜市よりそうお葬式の口コミ・評価

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こちらの要望をよく聞いて下さり、分かりやすく説明して頂き、大変助かりました。

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色々質問しても親切に分かりやすく教えていただきとても助かりました。

1番初めに電話をしてから、搬送のお迎えにきていただくまで時間が掛かった事が不満に感じた。

「お坊さん手配」で確認書を送るとsmsで送られて来ましたが、実際には お坊さんの情報は届きませんでした。 後は、初日の電話連絡の際に、なかなか葬儀社が少なくあまり検討余地がなかったのが残念でした。 希望の斎場が取れず当日までは少々悔いが残っていました。 結局「終わってしまえば全てよし！」で幕を閉じましたが、それまでの家族の気持ちは「これで良かったのか？」と悩む日々もありました。

全部任せてよいかと思っていたので、思ったのと少し違った。つないで頂いた葬儀屋さんは問題なかったが、最初は勝手も分からなかったので、そういう段取りまで入ってもらえるとよいと思った。

他界したのが深夜だったが手配が早かったです。 不満はありません。

良心的な費用でよかった。

明朗会計であること、また葬式の段取りについて、葬儀社の方にいろいろ教えていただいたのはありがたかったです。 ただし、オプションをつけたり、安置日数が長いとそれなりの金額になってしまう。

精進落としの料理を締め切り前に葬儀社に電話連絡して変更しましたが、電話を受けた担当者から主担当者に引き継がれておらず、御社から変更前の料理の金額でカード決済の請求書が届き、慌てて葬儀社に変更手続きを申し入れました。そのほか、骨壷を追加費用なく花柄のものに変更できるとのことだったため、花柄の骨壷を手配していただきましたが、火葬場で用意されていたのは白色(無地)のものでした。このため、翌日、葬儀社に花柄の骨壷に遺骨を移し替えてもらいましたが、大変に不愉快な気分でした。(遺骨の移し替えに私どもは立ち会っておらず、非常に不安です。)このようなことは、前代未聞ではないでしょうか？