神奈川県横浜市よりそうお葬式の口コミ・評価

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急遽の事だったがすぐに対応して頂き助かった

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自宅安置の時ドライアイスの追加料金取られているが、ドライアイスを持ってこない日が1日あった。4日目からは安置所に安置してもらったが、棺桶に雑に入れられており、首が曲がっていた。額に傷が出来ていたが、こちらが聞くまでなんの報告もなかった。メイク無料でしてくれる事になったが（こちらからは全く頼んでいない）、メイクした事で（口角を不自然に上げたため）本人の面影がなくなってしまって参列者全員引いた。料金の明細を出さないので送ってもらったが間違っており、カード決済の料金も違っていたので式当日差額を現金で支払わなくてはいけなくなった。葬儀の際、案内等する女性が手際が悪かった

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手配のスピードも早く、よりそう、点では満足です。 愛想は要らないけれどもう少し腰が低い方が此方の気持ちもよかったな、と思うところが残念でした。

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それぞれの担当の方、皆様、親切、丁寧、迅速、対応にはとても満足して居ります。 僧侶の方も戒名のことを含め、この方にお願い出来て良かったなと感じました。 ただ、残念なことが数点ございました。 一つは、棺に入れるお花、殆どのものは綺麗だったのですが、一部(ピンクのトルコキキョウなど)、ひどく傷んでいて残念でした。 もう一つは、自宅から出棺したかったのですが、玄関事情などから叶わず、前の晩に預かって、きれいにして棺に納めて下さるとのことだったのですが、ムラのある白粉に口は開いて、唇は皮がむけて口紅も適当な感じ。（自宅で直前迄パックをしていたし、母は元々肌がきれいでした。）そして、何よりも、大切にお預かりしますとのことだったのですが、斎場で棺を開けた時、母の顔は全く見えず、顎だけが突き出している状態でした。枕は何故か、後頭部には敷かれず、頭頂部に立てたままで、仰け反っていました。亡くなっているとはいえ、苦しかっただろうな、酷いなと悲しい思いでした。

良かった点 アフターがしっかりしている。 悪かった点 プランの内容がわかりずらかった