神奈川県横浜市よりそうお葬式の口コミ・評価

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それぞれの担当の方、皆様、親切、丁寧、迅速、対応にはとても満足して居ります。 僧侶の方も戒名のことを含め、この方にお願い出来て良かったなと感じました。 ただ、残念なことが数点ございました。 一つは、棺に入れるお花、殆どのものは綺麗だったのですが、一部(ピンクのトルコキキョウなど)、ひどく傷んでいて残念でした。 もう一つは、自宅から出棺したかったのですが、玄関事情などから叶わず、前の晩に預かって、きれいにして棺に納めて下さるとのことだったのですが、ムラのある白粉に口は開いて、唇は皮がむけて口紅も適当な感じ。（自宅で直前迄パックをしていたし、母は元々肌がきれいでした。）そして、何よりも、大切にお預かりしますとのことだったのですが、斎場で棺を開けた時、母の顔は全く見えず、顎だけが突き出している状態でした。枕は何故か、後頭部には敷かれず、頭頂部に立てたままで、仰け反っていました。亡くなっているとはいえ、苦しかっただろうな、酷いなと悲しい思いでした。

良かった点 アフターがしっかりしている。 悪かった点 プランの内容がわかりずらかった

仕事は丁寧だと思うけどホームページのベーシックは安く見えるけど実際は倍の費用がかかる

葬儀の段取りなど何もわからない場合、もう少し説明や提案などして欲しかったがあくまでプランに入っている事しかやらない＆葬儀屋さんの事をよく調べなくて決めてしまった。何をやるか何が必要か追々判明した事が多々あったのでもう少し考える時があればと。

火葬場でのスタッフ費用が必ずかかるのであれば、最初にプランに組み込むべきだと思います。

葬儀を無事に終える事が出来て、安心しました。初めて葬儀を進める側だったので、常識的なことや不明な事が多くたくさんご相談にのって頂き助かりました。 今回、色々な場面で時間の確認違いがあり待つ事が多かったことや、お清め塩につけてある案内の住所が異なっていたりと事前に確認しておけばと思うことがありました。 また、棺を車に入れる際に何度も入れ直しをしていることが参列者の方も不安だったとお声も頂きました。 なかなか他社と比べることが出来ない場面なので、正直なところ不安が残ってしまいました。 お忙しいとは思いますが、こちらは一生に一度の故人を送る大切な場面なので、不安の無い送り出しにしたかったというのが正直なところです。 大変なお仕事だとは思いますので、父を一緒に送り出して頂いたことに感謝申し上げます。

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遺体を葬儀の日まで預かってくださったセレモニーハウス吉野町さんにはとても感謝居ています。

よりそうさんが全く出てこず、葬儀社が代行して説明を受けたまではよかったのですが、棺の中の顔回りのみお花を入れてと依頼したら、当日夫の棺の中の花は、しおれて花の色は変わっており棺の上の花束も同じように劣化した花でがっかりで、親族に対しても恥ずかしい思いをしましたし、親族からも言われてしまいました。花代現金22000円払いましたがあれは本当に葬儀社での売れ残りだと感じました。夫に対しても申し訳ない思いです。