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細かい疑問にも丁寧に答えてくれたり即座に対応してくれた。
お坊さん戒名セットの料金でしたが、当日付いてなかったです。
母とのエピソードをもとに、母の好きな曲をかけてくれたり、一緒に行った旅行を思い出すような写真などをさりげなく置いてくれたり、とても嬉しかったです。
通夜と告別式を行ったセレモニーハウス山手が貧相だった。いくら家族葬とは言え、もう少しまともなところを手配してほしかった。
当初、500円支払って会員になったはずなのに、数年間でその制度はいつのまにかなくなったと。その説明は一切なく、不信感がつのった。しかしながら今さら他社ともいかないまま、時期が来てしまった感じ。 結果的には良かったが。
良くなかった点→打ち合わせの時間が少しかかり過ぎると思った。当日頼んでおいた御会葬御礼が用意されてなかった。 良かった点→火葬場に車椅子を用意してもらえて有り難かったです。
式の一通りの説明がなく、何もわからない状態で式が進行した。 お清め塩がなかったし、そもそも説明もなかった。 途中で塩を買うはめになった。
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