神奈川県横浜市よりそうお葬式の口コミ・評価

2ページ目

行政からの補助金受取り対応も行って欲しい

親戚のお付き合いのあるお坊さんにしたが、いろいろと気を遣う場面があり、手配をお願いすればよかった。

コメントはありません

よかった点 よりそうさんの手配や内容は不満無し 不満な点 下請けの担当者が、おぼつかない感じでいやでした。 フレンドリーな感じはいらなかったです。

コメントはありません

葬儀打合せがいきなり葬儀会社になるとは思っていませんでした。⇒打合せ時には既に葬儀会社が決定しているシステム。 葬儀会社の斡旋のみと最初から伝えて欲しかったし、斡旋業をアピールした広告にして頂きたいです。

よりそうさんの対応は非常に良かったので満足なのですが、ご紹介頂いた葬儀社の対応があまりよくなかったのでそこはマイナスでした。 ・死亡後の最初の連絡で故人の名前を間違えている。 ・迎えに来る病院を間違えていた。 ・打ち合わせ担当者が故人の漢字を間違えていた。 ・会葬礼状や会食の件で至急確認したい事があっても打ち合わせ担当者と二日間連絡が取れない。（窓口に何度か連絡したが、最初は外出中と言われ、あまりにも連絡がつかないので翌日再度連絡したら前の日は実は休みだったと言われた。こちらは連絡が取りたいのに取れないので非常に困ったし、休みであれば初めから伝えてほしい）

自宅安置の時ドライアイスの追加料金取られているが、ドライアイスを持ってこない日が1日あった。4日目からは安置所に安置してもらったが、棺桶に雑に入れられており、首が曲がっていた。額に傷が出来ていたが、こちらが聞くまでなんの報告もなかった。メイク無料でしてくれる事になったが（こちらからは全く頼んでいない）、メイクした事で（口角を不自然に上げたため）本人の面影がなくなってしまって参列者全員引いた。料金の明細を出さないので送ってもらったが間違っており、カード決済の料金も違っていたので式当日差額を現金で支払わなくてはいけなくなった。葬儀の際、案内等する女性が手際が悪かった

コメントはありません

手配のスピードも早く、よりそう、点では満足です。 愛想は要らないけれどもう少し腰が低い方が此方の気持ちもよかったな、と思うところが残念でした。