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初めてので、何もわからずで事前知識など色々と教えてもらいたいと初回の電話対応で了承してもらえたが、担当の葬儀屋さんは丁寧でプロの仕事をしてもらえたが、提案力ゼロで結果的に当日家族側に不手際が多々あったかと思う。
最後の火葬立ち会い担当者が、その後のプラン 49日にこちらの勤め先や家族関係を持ち出し、高額なプランを契約させようとしたり、口コミに葬儀社の評判をその場で高く入力させた。 その点は印象がわるかったし、年配の方はそのまま契約してしまい兼ねないので、安心できないと思う。あの感じでは近いうちにトラブルで問題を起こすと思います。
担当のスタッフAさんは、 素晴らしい人でした。
外注業者の段取り（電話対応等）が悪かった
プラン上、安置期間8日の間全く故人に会えないと言われた事
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