神奈川県横浜市よりそうお葬式の口コミ・評価

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はじめに連絡した時に最短での葬儀の日にちを教えて頂きその日を決めていたが、翌日の打合せ時に火葬場が空いておらず翌日になりその時間帯だと休憩室も空いていなかった困りました。

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以前ご紹介していただいた葬儀社から断られた点が不満です。 今回は対応していただいた担当の方はすごく印象が良い方だったです。ただ、費用が思ったより嵩みました。

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お花が届くのが遅すぎる。

葬儀社のスタッフの方はどなたも感じが良くて、気持ちのこもった葬儀ができたと思います。 一方でよりそうには不満が残りました。事前の見積りは二回も行いましたが、喪主花の必要性が伝わってなくて見積りに入れてなかったり、寝台車についてもよりそうの説明と葬儀社の説明が異なり、葬儀社との打ち合わせで慌てることになりました。最終的に霊柩車が手配されましたが… 全体的なイメージとして、よりそうは事前の見積りをなるべく安く見せることで集客を増やそうとし、葬儀実態をユーザーに正しく伝えていないと感じたので、信頼に欠ける会社と思いしました。 必要なお金はかかっても仕方ないので、最低限必要なものに関しては初めから正しくインプットして欲しかったです。（こちらが葬儀の知識経験が浅い事はお伝えしてたはずです） 細かい部分は葬儀社と話し合って下さい　 というスタンスかと思いましたが、そのスタンスだと信頼無くしますよ。葬儀社も困惑した様子でした。（少なくともこちらが見た感じでは）

良かった点は翌日見積もりの見直しに行った時の営業の方の対応はすごい良かった点、不満な点は最初の営業の方の雑な説明とよりそうお葬式の家族葬プランの話をほとんどせず、見積もりに説明のない料金を載せられた事です。

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