神奈川県横浜市よりそうお葬式の口コミ・評価

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よかった点 よりそうさんの手配や内容は不満無し 不満な点 下請けの担当者が、おぼつかない感じでいやでした。 フレンドリーな感じはいらなかったです。

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お坊さんはとても良かった

まず、火葬費用と火葬場費用預けていたが行き違いが発生、更に僧侶代金が葬儀請負書と 相違

よかった点 亡くなった時の連絡から葬儀までスピーディーに対応していただけたこと。 不満点 料金の説明が杜撰だった点

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葬儀打合せがいきなり葬儀会社になるとは思っていませんでした。⇒打合せ時には既に葬儀会社が決定しているシステム。 葬儀会社の斡旋のみと最初から伝えて欲しかったし、斡旋業をアピールした広告にして頂きたいです。

よりそうさんの対応は非常に良かったので満足なのですが、ご紹介頂いた葬儀社の対応があまりよくなかったのでそこはマイナスでした。 ・死亡後の最初の連絡で故人の名前を間違えている。 ・迎えに来る病院を間違えていた。 ・打ち合わせ担当者が故人の漢字を間違えていた。 ・会葬礼状や会食の件で至急確認したい事があっても打ち合わせ担当者と二日間連絡が取れない。（窓口に何度か連絡したが、最初は外出中と言われ、あまりにも連絡がつかないので翌日再度連絡したら前の日は実は休みだったと言われた。こちらは連絡が取りたいのに取れないので非常に困ったし、休みであれば初めから伝えてほしい）

一番不安な時期の対応が良くなかった