神奈川県横浜市よりそうお葬式の口コミ・評価

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不満というほどではないのですが、次の方の葬儀の時間を事前に知らせて頂ければ、帰宅の手配が、もう少しスムーズにいったかもしれません

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全てにおいて早い対応してくれました。 ただ、よりそうさんとの相談の時点で、都筑区という場所で決めたいと話し、教えていただいた候補が2箇所あった。でも、会社が違うことの説明が足りず理解できていなかったまま、打ち合わせ日を迎えた。会場をもう一つの方にと話すと、他社になるので、また1からご遺体の移動やら打ち合わせ日を決めないとならない移送費用もかかりますなど。そこで、会社が違うことを知る。できたら、最初の時点で会場候補いくつかあげる時、系列でまとめるなり、会社が違うなどの説明が欲しかったです。

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葬儀場から持ち帰るものが色々と多かったので、大きな袋を持参するよう案内が欲しかった。

事前のご相談時点から大変お世話になりました。おかげさまでとても良いお式ができました。病院へのお迎えの方も式場のスタッフの方もとても丁寧に対応していただき、安心して式に臨めました。 パンフレット等もしきたりなどもふくめた知識も盛り込まれていてとても参考になりました。 一点だけ残念だったのは、問い合わせをしてからパンフレット到着確認のお電話がしばらく続いたことです。こちらから折り返さなくて申し訳なかったのですが、母が末期で病院や実家、手続きなどで走り回っている時に電話がかかってきてちょっと困ってしまいました。 パンフレットがとても分かりやすいので、それで十分好印象でした。

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良かった点は、電話での質問に対して丁寧に回答頂けたこと。不満な点は、初めての人は分からない、段取りや支払いタイミングなど明確な流れが何処にも書いておらず、説明もない。

不満なし

担当してくれたかなで会館の方々が本当に丁寧で良かった