神奈川県横浜市戸塚区よりそうお葬式の口コミ・評価

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良かった点:葬儀屋のドライバー、納棺師、式場ご担当者の対応は素晴らしかった。 不満な点：打合せ担当の対応には非常に不満と憤りと呆れを感じた。御社のサービスに慣れていない、斎場には車３台までとマイクロバスを借りさせようと仕向けた、供花不要にも関わらず、住職が不安がるのではと賜ったこと、遺族側に御社や斎場に確認させるなど、再教育を求めたいレベルだった。

全く気持ちがない、遺族に寄り添うことを感じられない、形式、型に決められたもの。 過去、参列した葬儀と比較しても最低の式にしてしまい、非常に残念であった。

支払い方法などわかりづらかった。 亡くなって電話した時、聞き取りづらくわかりにくかった

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葬儀社の営業が酷い。 打ち合わせ時にメモを取らないため、こちらからの質問への回答が抜け落ちる。 何度も注意しても同じ間違いを繰り返す。 メールへの回答が遅い。 当方は回答期日を守っているのに見積りが出てこない。 葬儀前日に「よりそう」から支払いをフォローされた時点でも見積りが出ていない。

無し

近隣の式場についての情報がもう少し欲しい。

丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。不満は火葬場少なすぎる！6日間待たされた。その分余計な費用がかかった。高い！あと、医者の解剖費用高い！しなくて良かったのに！ 葬儀の方は良くしてくださいました。担当者さんありがとうございました。

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担当者の方がテキパキとすすめてくれた 質問にも丁寧に答えてくれた