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近くの葬儀社を紹介して頂き、その葬儀社Aさんには、親切丁寧に対応して頂きとても感謝しております。 戸塚斎場で火葬している間に食事をしたんですが、一人4400円の料理はひどいものでした。もっと高価なら大丈夫だったのでしょうか。 最後まで、本当に丁寧にありがとうございました。
総じて不満は特にありません。 ただ各アイテムのランクアップの金額が少々高めかなと思いました。
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ありがとうございました
何時までに来るようにと言われ、斎場の入場可能時間を知らされなかったので外でまった人がでた。
初めてなので、多少不安でしたが任せてよかった。と終わってから思いました。ありがとうございました
安置場所に連絡なしで家族が訪問してしまいましたが、ご対応いただき、面会させていただけたことにとても感謝しています。告別式の際に焼香のタイミングを教えてくださるはずでしたが、なぜか指示がなく、お坊さんが振り向いてゼスチャーで焼香を促すことになり、びっくりしました。忘れないようにしていただきたいです。
問い合わせ時のオペレーターの女性の方の対応はホスピタリティー感高く良かったです。葬儀社の現地で担当された男性スタッフの方の対応も良かったです。 不満な点は、実施しした施設の差で、出棺がストレッチヤーで寝台車への棺移動で、火葬場迄の移動時に親族が同乗出来なかった事があります。 また、今回の後飾りは、前年の義母の葬儀時に比べると貧弱で、同じよりそうさんで依頼してるのに、えっ?、と違和感がありました。ラストメッセージとメモリアルコーナーも同様に葬儀社違いでの差に、残念な感じはあった。
セット価格が示されているので、最低限の費用が明確であり、安心。 一方で、セット内容の内、利用しなかったものもあったが、その分の値引きがないので、少し損した感じがあった。
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