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支払い方法などわかりづらかった。 亡くなって電話した時、聞き取りづらくわかりにくかった
葬儀社の営業が酷い。 打ち合わせ時にメモを取らないため、こちらからの質問への回答が抜け落ちる。 何度も注意しても同じ間違いを繰り返す。 メールへの回答が遅い。 当方は回答期日を守っているのに見積りが出てこない。 葬儀前日に「よりそう」から支払いをフォローされた時点でも見積りが出ていない。
近隣の式場についての情報がもう少し欲しい。
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円滑に案内、進行してもらえたのはよかった。始めにスケジュールや進行をパンフなどで示してもらえるとさらによかったと思う。
不満な点はありませんでした。
始めに連絡してからかなり日が空いていたにも関わらず対応が早くて助かりました。
よりそうお葬式と 葬儀屋の電話内容が相違があって最初混乱しました 葬儀の打ち合わせ前に 遺体を川崎に配送されて疑問に思いました 結局 担当者がいない感じでしたが 直葬だったので 全体的には 満足です ありがとうございました
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