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葬儀終了後に返礼品のお礼状の文章で『父』が『母』になっていたことがあり連絡したのちすぐに対処してくださいました。また、葬儀でのお花の名前もこちらのミスをすぐに直していただいて書き換えてくださったこと。参列者が多く来てしまい食事の用意も嫌な顔せずに対処してくださったこと 感謝しています。本当にありがとうございます。
良かった点は、お坊さんを呼んで葬儀を行えた点です。担当して頂いたお坊さんが大変親身になって 色々して頂いてとても感謝しています。 不満な点は、御社の担当の方が少し頼りなかった点です。 こちらも初めての事で、わからな事だらけなので、 もう少し細かい説明と提案をして頂きたかった。
特になし
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オプションで祭壇等をもう少しグレードアップすれば良かったと後から感じた。急な事なので判断が難しかった。
司会の方が私どもの心情をとらえた細やかな表現をして頂いた点と担当の方の気配りには大変満足しています。
対応は良かったです。
葬儀の内容とそれに対する価格が非常に分かりやすかったという点がとても良かった。 読経 していただいたご住職の対応がとても良かった。
葬儀自体は全体的にイメージ通りにできて、進行もスムーズで、葬儀場もきれいで良かった。葬儀の打合せはこちらから出向いたが、葬儀社の方が自宅に来てくれると思っていた。内容の打合せでは、オプションを付けるのが当たり前の様な説明で、言いなりになっていたら当初の想定の倍以上の費用になるところだった。しっかり自分でいるかいらないか、判断することが必要。
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